Política de segurança

A prioridade da Eco-Counter é a segurança e a proteção da confidencialidade e da integridade dos nossos clientes e das nossas soluções. Os nossos produtos e serviços foram concebidos para serem tão seguros e fiáveis quanto possível, mas podemos não detetar algumas vulnerabilidades.

Oferecemos-lhe uma forma simples, segura e transparente de nos notificar de quaisquer vulnerabilidades que detecte, para que as possamos corrigir o mais rapidamente possível. Comunique-as da forma mais construtiva possível para que possamos resolver quaisquer problemas de segurança que identifique.

Comunicar uma vulnerabilidade de segurança:

Para comunicar a deteção de um incidente ou de uma vulnerabilidade numa das soluções Eco-Counter , envie-nos uma mensagem de correio eletrónico para: security@eco-counter.com

Este endereço de correio eletrónico é exclusivamente dedicado à comunicação de vulnerabilidades dos nossos produtos e serviços. Os pedidos relativos ao suporte das nossas soluções ou ao nosso serviço comercial não serão tratados através deste endereço eletrónico.

O que acontece de seguida?

O Eco-Counter acusará a receção da sua primeira comunicação por correio eletrónico no prazo de 15 dias de calendário. Entre as várias comunicações da Eco-Counter decorrerá um prazo máximo de 30 dias de calendário.

Os seus comentários são preciosos e ajudam-nos a melhorar. Gostaríamos de agradecer a sua contribuição, que nos ajudará a proteger melhor a confidencialidade e a integridade dos nossos clientes e das nossas soluções.